日期:2017-12-12(原创文章,禁止转载)
随着社会经济发展,对家政服务从业人员也提出了更高的要求,图为一名月嫂在第一届市家庭服务业职业技能大赛比赛中。 记者 张承斌 摄
随着农历羊年走进尾声,“猴宝宝”开始呈现出扎堆态势,而加上“全面二孩”政策刺激等因素,目前月嫂市场可谓一片火爆。近日,记者走访我市多家家政公司了解到,如今各大公司今年第一季度的月嫂订单已经普遍签满,有月嫂服务需求的市民可要抓紧时间了。
记者 张承斌
【个例】
孩子将出生 预订月嫂难
吴先生家住开发区阳光逸墅小区,他告诉记者,今年3月份孩子就要出生,他本打算给孩子请一个月嫂,但去了好几家家政公司都没有如愿,“都说已经订满了”。
据了解,吴先生虽然收入不算高,但他和妻子却一致打算给孩子找一个高星月嫂,“我和妻子平时都比较忙,双方的老人身体不好,所以必须要找个月嫂。不管钱多钱少,服务质量最关键,只要能找到称心如意的好月嫂,多花些钱也没关系”。
吴先生告诉记者,自己虽然对月嫂的不同等级并不了解,但等级越高他感觉越放心,所以四星以下的他基本不考虑。不过,让吴先生失望的是,他问了好几家家政公司,大部分公司的高星月嫂都已经签满,而少数有名额的又因为价格原因没有谈拢。
拉萨癫痫病医院哪家好“不光是好月嫂不好找,价格现在也涨了不少。”吴先生说,如果实在不行,他就只有考虑用低星月嫂或者普通月嫂了。
走访中记者了解到,和吴先生有类似遭遇的准爸爸、准妈妈们还有不少。
【调查】
“刚需”+“二孩”催热家政市场
月嫂预订难的背后有哪些原因?对此,记者进行了走访调查。
据城区某家政公司相关负责人介绍,目前来说,对家政市场影响最大的还是“刚需”,“从本地实际情况来看,对月嫂的实际需求量是很大的,刚需非常明显,所以家政行业并未受到经济下行太大的影响,一直保持着比较稳定的行情”。
除了刚需,传统观念造成的“猴宝宝”扎堆,也是造成当前月嫂难找的重要原因之一。据了解,因为民间素有“十羊九不全”的说法,不少年轻人故意避开羊年,选择在猴年生孩子。如此一来,和曾经的“马宝宝”一样,造成了“猴宝宝”扎堆出太原癫痫治疗最好的专科医院生。走访中不少家政公司负责人告诉记者,这样的传统观念从很大程度上影响到了当前的家政市场。
此外,2013年“单独二孩”和最近“全面二孩”政策的出台,也从一定程度上影响了当前的家政市场。走访中记者了解到,在我市不少家政公司,截止到今年第一季度月嫂的新签订单中,有40%左右都与“二孩”有关。而这其中,“单独二孩”所占比例要远远高出“全面二孩”,因为后者对于多数家庭来说仍然处于“观望状态”。
据了解,针对上述原因造成的用工紧张局面,我市不少家政公司进行了不同程度的工人扩招。
【现状】
从业者待遇越来越好 消费者要求越来越高
走访中记者了解到,受当前整新疆治疗癫痫医院体市场行情影响,近几年来家政服务从业人员的薪酬待遇也一直水涨船高。
据了解,在2013年,24小时工作制的五星级月嫂,薪酬在4000至5000元,而现在已经涨到了6000至7000元。此外,通过调查我市多家家政公司记者发现,目前24小时工作制的最高级月嫂(首席技师)工资待遇普遍在9000元左右,8小时工作制相应减半。
据了解,目前我市月嫂服务标准从高到低基本分为首席技师、首席金牌、金牌、五星级、四星级、三星级、二星级、一星级和普通月嫂等九个不同等级。其中,不少公司都规定五星级以上(含)都必须拥有家政服务员职业资格证书、育婴师资格证书、营养配餐师资格证书和保健按摩师资格证书(上述证书皆有不同等级要求)等,定位多倾向于“复合型人才”。
尽管雇佣月嫂的成本不断提高,但记者发现,从五星级月嫂到首席技师的“高星月嫂”仍然最受市民欢迎。
“随着经济水平的提高,特别是90后开始为人父母,现在很多家庭在雇佣月嫂的时候除了必备技能和工作态度外,还对其外在形象、道德素质等提出要求,消费者的要求越来越高了,”城区某家政公司负责人告诉记者,也正因此,月嫂这个服务行业不断有人进来,也不断有人离开,“这个活儿并不是所有人都适合干,能很好地适应并不断提高自己的人才能坚持下来,真正服务质量好、工作态度好、道德素质高的好月嫂永远是不够用的。”
【前瞻】
家政新规将实施 业内普遍欢迎
据了解,新国标《家政服务母婴生活护理服务质量规范》(以下简称《规范》)和《家政服务机构等级划分及评定》将于今年2月1日起正式实施。
具体来看,《规范》将母婴生活护理服务分为了一到五星级和金牌级六级,其中金牌级为最高等级。金牌月嫂需要经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),同时要有五星级母婴生活护理确诊癫痫后应该怎么治疗呢服务的基础,且至少累计4年客户满意无投诉。无相应职业资格证书的金牌月嫂需具备6年以上的母婴生活护理服务工作经历,累计6年客户满意无投诉。
值得一提的是,金牌月嫂还需掌握对产妇心理疏导、形体恢复、预防产后常见病的能力;对婴儿进行生活照料和保健、引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练等。无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。
除了对月嫂评级,新国标还将从综合实力、人力资源、业务管理、服务质量四个指标上对家政机构进行打分评级,字母数量越多的显示实力越强。届时,消费者就可根据评级情况确认家政公司的级别水准。
业内人士普遍认为,新国标不仅让月嫂服务在分级标准、资格认证等方面有了明确标准,也让整个家政行业在服务质量方面有了统一尺度,无论是对于消费者还是从业者都是一个利好。(新闻网)