日期:2017-12-14(原创文章,禁止转载)
本报讯 5年前,市民董先生买了台6000多元的冰箱,可是使用了4年11个月时出现了故障癫痫病有哪些危害,在&儿童癫痫病有何治疗方法ldquo;保修五年”的承诺下,商家无奈为其更换了新冰箱。
2010年6月,消费者董先生在聊市区某大型家电商场购买了一台冰箱,价值6170元。2015年5月初 ,因癫痫怎么检查冰箱制冷系统出现故障,董先生向该品牌售后中心报修。售后答复称该冰箱不在保修范围内, 需另付600—800元的维修费。因产品说明书内明确注明该款冰箱制冷系统保修五年,董先生向维修人员提出异议,后经售后检测确定为内漏,无法维修。随后的一个多月,董先生与售后多癫痫病人的护理次协商解决此事仍未有结果。7月30日,董先生将此事投诉至市消协。
市消协工作人员接投诉后,随即进行了调查核实,经调查核实消费者董先生反映的情况属实,“保修五年”是经营者向消费者做出的明示承诺,应当履行,“无法维修”就违反了当初的约定承的错误,同意为董先生更换了一台新款新型号冰箱。
(记者 秦臻 通讯员 张连福)