日期:2016-3-23(原创文章,禁止转载)
体验"新温州人"甘苦 女保安一天要站12个小时
乔装成保安在检票口站岗文宇/摄
讲述“新温州人”的故事
体验“新温州人”的甘苦
在呼啸的列车前舍己救人,他是“新温州人”李学生;被刺六刀后仍死死抱住抢包歹徒,直到倒在血泊中,他是“新温州人”周大军……一次又一次,“新温州人”感动着我们。
280万“新温州人”,他们从四面八方来到我们的身边,融入这个城市,温州是我们的,也是他们的。他们中部分人做着平凡的工作,但他们从来没有放弃过对美好生活的孜孜追求。在他们中间,有的是保安、有的是洗头工、有的是送花工……他们在平凡的岗位上,创造着不平凡的经历。在他们的身上,同样闪动着自强不息的温州精神。
从今天起,将陆续走近他们,体验他们的艰辛与快乐,向读者讲述他们的故事。
体验工种:保安
体验地点:易初莲花超市
体验时间:3月17日
体验:杨慈
人们总认为保安是男人的职业。事实也基本如此,在温州,有7000多名男保安,而女保安不过20余名,且多为“新温州人”。对于她们的工作、生活,市民知之甚少。日前,女“乔装”体验了一天保安生活,感受到了她们的甘与苦。
站岗检票口
3月17日早上7点50分,离超市开门营业还有40分钟,当赶到位于温州经济技术开发区上江路的易初莲花超市门口时,保安们已在开每天必开的晨会了,当天值班的保安近30位。
“虽然超市是8点30分才开始营业,但我们必须提前半小时到岗。”晨会结束后,保安队长程万兵带着去换制服。
据程万兵介绍,超市的所有保安都来自外地,其中8位女保安。因为工作的特殊性,他们实行轮班制,上一天班休息一天,月薪也就一千多元。
原来超市的保安有十多个岗位———分布在试衣间、员工通道、停车场、超市进出口、卖场、地下室等,女保安一般负责超市出口、试衣间,偶尔会参加卖场巡视。
在程队长的安排下,临时在超市出口“站岗”检票,主要的任务是给每张经过检验的小票盖上章。
同事两个月还没见过面
早上,超市的顾客不多。小骆、小张和三位女保安一直面带微笑、纹丝不动地站在检票口。
询问其他保安的情况,小骆说,保安几乎不呆办公室。平时大家根本没时间碰在一起,即使是同一天当班,也只能是在例会上才能打个照面。“虽然我们已经上班两个多月了,可其他班次的4名女保安,我们都还没见过面呢。”
三秒钟“扫”出错误
“您好,请出示您的购物小票。”见有顾客出来,主动迎上去。
“在检票口当保安,要做到眼快、手快。检验小票时,不是随便盖个章就了事,要看小票上的购物时间、件数等,且时间最好控制在3秒。”见随意在收银小票上盖章,小张讲了检验小票的要领。
在交谈中得知,小张虽然上班才两个多月,但她的一双眼睛已“扫”出了几十位企图逃脱埋单的顾客,截下了上百件物品。
2月中旬的一天,小张当班。当天下午2时许,一名30余岁的男子提着一件衣服出来,到检票口,该男子主动将小票递给小张。
小张一眼看出,小票上的物品和顾客购买的一样,可日期却是前一天的。难道是收银台机器出故障?小张一边不动声色地让顾客稍等,一边与收银台联系。结果发现,在小票上所显示的时间里,超市里根本没有顾客购买过服装。顾客的伎俩没能逃过小张的一双锐眼。
在检票口旁边的桌子上,有一个记录本。3月12日至16日,检票口的女保安就“扫”出了18起共24件漏扫描物品,其中有收银员的疏忽、顾客的大意,而更多的是顾客企图逃脱埋单。
下班回家必须泡热水澡
腿要抽筋了、腰要断了、肩要塌了、脖子要歪了……站立了20来分钟,自感体力不错的已感到吃不消。可看着旁边的两名女保安仍挺拔地站立着,只好暗暗忍受。
“附近哪里有椅子可以坐坐?”实在撑不下去了,只好开口求援。
“记住,你今天回家后,必须泡热水澡,而且比你平时温度要高,不然,你明天连走路都走不了……”保安队长嘱咐着。据他介绍刚开始,这里的女保安也适应不了,但经过培训后,现在,一个姿势,女保安至少能站立三四个小时。
不得不佩服小骆、小张她们的脚力,她们的工作时间是早上8点30分到晚上10点30分,除了午饭和晚饭各一个小时的休息时间,一天下来足足要站12个小时。
妻子做保安丈夫开始不理解
小骆今年26岁,老家在湖南,之前自己开过店、做过企业职员。去年12月份,龙湾公安分局保安公司向社会公开招聘女保安时,她图新鲜就和女伴跑去报名。
“想当保安也不是件容易的事。”小骆告诉,她也是经过半个月辛苦的培训,再经过层层筛选,才正式成为了保安公司的第一批女保安。来自四川的小张跟她一起通过了考验,并成为同事。
小骆的丈夫也在温州工作,起初他对妻子的行为非常不理解:“女人干吗不行,非要去做保安?”但现在他非常体谅妻子的工作,每天晚上将热水准备好,等她回来泡脚。
因为夫妻俩工作太忙,他们4岁的儿子只能由老家父母照顾。现在只要一有空闲,小骆就在家里给丈夫做些可口的饭菜,日子过得挺开心。
-后记
“女保安给人的感觉放松一些……”说起为何要在商场出口聘用女保安,超市负责人吉华说。的确,女保安会让人感觉放松,但体验了一天之后,最大的感受是———的确辛苦,但非常有成就感。
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