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亳州石油千方百计扩销增效客户营业室

日期:2016-8-27(原创文章,禁止转载)

安徽亳州石油围绕成品油直销扩量出台系列举措,短期内带动了成品油直销量大幅增张家口癫痫医院哪家好加,收到了显著的效果。克服思想认识障碍,提高工作主动性。以客户经理座谈等形式,分析制约增量的原因,找准根源,做到对症下药;鼓励大家克服畏难情绪,认清当前形势,捕捉市场信息,抓住有利契机,尤其是农村“三夏”用油高峰即将到来的有利契机;努力克服宣传不到位、沟通不畅等障碍,进一步密切与客户的沟通联系,提高宣传效果。细化分解目标任务,调整考核结构。将目标任务层层分解,落实到每位客户经理,做到人人有目标,人人有责任,并通过调整经营考核结构,提高各岗位业绩考评中销售考核得分的比重;利用晨会、日跟踪、周例会制度,全过程进行跟踪点评、打分考核,将每天销售进度考核落实到实处。做到纵向沟通,横向联系,为扩量增效积聚资本。通过与上级公司保持联系,按照一户一价的销售政策做到多请示、多汇报,争取上级公司工作支持。客户经理通过电话回访、登门拜访、短信问候等形式,加强与客户的联络和沟通,使现有的客户群得到巩固;对于本区域内在建的企业、工贵州羊癫疯医院程、厂矿等潜在用油户进行一次地毯式的摸排、跟踪、走访,通过主动推介、品牌宣传、政策解读、情感交流等,密切与新客户尤肇庆治疗癫痫病最好的医院其是新建工程大客户联系与沟通,最终达到开发客户源、带动销售上量的目的;同时采取有效应对措施,加强与对影响销量增加的客户,流失客户的联系沟通,最大限度地换回损失。认真做好服务保障工作。要求营业室全体员工做到服务规范、用语文明、三声服务、业务快捷的要求,免费茶水供应及时、周到,休息座椅等服务设施齐全;油库应严格数质量管理,保证数质量无问题;客户经理应为客户提供帮助安排车辆、跟车、装卸等超值服务。杨勇

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