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出行的朋友一路走好客运服务温馨感人

日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)

春节过后,人们又忙碌着各奔前程。郴州各大车站处处呈现出繁忙有序的春运景象。   安全重于泰山   俗话说癫痫的病因,“三六九,往外走”,节后自正月初三起,各大车站客流激增。  为遏制超速和酒后驾车行为,高速公路耒宜交警大队在高速公路上部署了4辆雷达测速车来回巡逻检查,对过往车辆车速进行严格监控,凡超速20%的车辆予以处罚,酒后驾车和超速50%以上的车辆扣留驾驶执照。与此同时,我市设立了小塘、宜章、临武、汝城三江口4个春运检查服务站,各检查站实行24小时值班。  在郴州火车站、汽车总站、天龙汽车站等各车站进站口,笔者看到癫痫病经常发作怎么办,工作人员耐心地用电子检测仪检查过往旅客的行李。据安检人员介绍,汽车站收缴了少量鞭炮、烟花等“危险品”,火车站收缴了少量香蕉水、水果刀等“次危险品”。自春运以来,我市各大车站还没有出现因“三品”引起的安全事故。   客流秩序井然   连日来,笔者在郴州火车站看到,尽管车站旅客川流不息,但旅客们基本上能做到自觉排队买票,在工作人员引领下依次上车。据火车站工作人员介绍,节后每天发送旅客约1.7万人次,为方便旅客朋友购票乘车,郴州火车站除增设临时售票点和搭建临时候车室,让旅客免遭风雨之苦以外,还开辟了南下旅客专用上车通道,让旅客朋友“直达”要乘坐的火车。   与铁路运输秩序相媲美,公路部门也加大了客运市场秩序整治,市、县两级纷纷开展了专项整治活动。春运以来,嘉禾县运管所共出动执法人员100多人次,与交警部门携手打击“黑车市场”,共查处非法营运车辆13台,为旅客营造了良好的春运环境。   服务温馨感人   推出特色服务项目,尽显人文关怀。礼仪服务、咨询服务和重点服务活动成为今年春运的亮点。2月7日,从永州来郴州乘坐火车到上海的旅客欧阳友成告诉记者,他在窗口买票时,售票小姐满脸笑容回答他的提问,令人心情愉快。为让旅客及时掌握出行信息,郴州火车站团委组织团员青年组成“青年志愿者”,为旅客免费发放“春运出行指南”38000份。旅客们纷纷表示,车站工作人员的服务态度很热情,令人满意。   2月6日下午4时许,一个约七八岁的小男孩在郴州火车站站台上哭得伤心,车站工作人员肖榕询问得知,小男孩随母亲段女士回重庆,由于当时上车的乘客较多,母子俩上车时走散了,段女士已经上车走了。肖榕了解情况后,立即联系开往成都方向的L226次列车的列车长,与段女士取得了联系湖南癫痫。段女士赶紧从衡阳下车返回郴州,找到了走散的孩子。(罗喜祥 通讯员 卢黎清 何青)

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