日期:2016-1-14(原创文章,禁止转载)
电子商务代运营商,顾名思义,就是当互联成为一种越来越不容小觑的交易方式,随着传统企业渴望触,却又要跨越技术、络推广、客服售后、仓储物流等多重门槛,而出现的一种中间商。代运营公司说白了就是络经销商,像线下经销商一样,他们主要工作就是帮助企业在上卖货。但他们与传统经销商在工作上完全不同,他们主要从事站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流等电子商务的各个环节。
现在在上做的比较好的,一是货品牌,二就是代运营商,很多传统的企业自建自运营企业大都处于停滞状态。国内主流的代运营商确实已经达到了比传统企业自己做的更好,以淘宝店运营为例,有了外包商的介入,销售额一般能成长10倍以上。代运营企业的主要客户是传统企业,而这正是目前在进军电子商务、不可小觑的一支庞大军团。有了代运营公司的帮助,传统企业甚至可以当起甩手掌柜。
代運營公司的IT系統也是傳統企業所看中的,國內的制造商還處在紙質訂單的時代,對于處理日均100單的銷量是可以解決,但對于處理1000單甚至是1萬以上日均單量級訂單和所對應海量問題的經驗,而且缺乏為大客戶提供運營服務的能力。再比如IT系統的強壯度,舉個例子,商城里上架價格發生錯誤,本來1000塊錢的商品標成1塊錢或10塊錢是并不罕見但后果較為嚴重的問題,這時就要靠系統解決。上架的時候系統會做對比,如果發現這次跟過去價格相比中間相差了10%幅度以上,就會報警要求再審核一次,電子商務靠細節。
从代运营的环境看,现在大部分代运营商主要是依靠淘宝来进行,但对于未来,将有更多的B2C企业演变成了平台,比如京东、当当、卓越、凡客。这些企业已经允许第三方企业入驻,在其平台上开启店中店,他们收取适当的店面和物流费用。还有一些B2B的平台也将发挥更大的作用,比如阿里巴巴、慧聪等。相信多种多样的电子商务模式,将会是电子商务的发展达到最高点,代运营也是电子商务未来发展的趋势。